【買わねぐていいんだ。】20話 千円のお弁当より500円のサンドイッチ

第四章 私はただの物売りじゃない ◆千円のお弁当より500えんのサンドイッチ  私は、車内販売をしながら、いつもお客さまのことを想像しています。新幹線は移動の手段なので、どのお客さまあっても考えることは「どこへ行くんだろ …

【買わねぐていいんだ。】18話「プラスαの気持ちを持って」

第四章 私はただの物売りじゃない ◆プラスαの気持ちを持って  車内販売という仕事について、改めて少しご紹介したいと思います。 山形新幹線はミニ新幹線と呼ばれ、通常の新幹線より小さい7両編成。満席時で約400名のお客さま …

【買わねぐていいんだ。】コラム 茂木久美子のファン1号

私が販売員の仕事を始めた頃から、よく気に掛けていただいていた常連のおじいちゃんがいます。3章で書いたフランス旅行を懸けたワインの企画のときも、とても応援してくれた方です。フランス旅行のことまで話したかは憶えていませんが、 …