【買わねぐていいんだ。】35話 選考会で感じたレベルの違い
第7章 人を育てること、伸ばすこと ◆選考会で感じたレベルの違い リーダーからインストラクターになるためには、たくさんの試験や研修を受けなくてはなりません。まず、筆記テストと支店長の面接。そのうえで支店長推薦をもらい、 …
【買わねぐていいんだ。】34話 インストラクターへの憧れ
第7章 人を育てること、伸ばすこと ◆インストラクターへの憧れ 東日本の新幹線区は、私が乗務している山形新幹線をはじめ、秋田、長野、東北、上越の5つ。さらに9つの営業支店に分かれ、合計で約1300人の販売員が各営業支店 …
【買わねぐていいんだ。】コラム 常連さんの突然の死
よく顔を合わせる常連さんでも、お会いすることができるのは新幹線のなかだけ。いつも決まった時間に乗っていても、突然顔を見なくなるお客さまもいます。 4～5年前のこと。いつも仕事で乗車されるサラリーマンの常連さんがいらっし …