＃新幹線車内販売 – ページ 2 – 茂木久美子公式サイト

部下の成長が職場の未来を変える！人材育成の5つの極意

こんにちは！茂木久美子です。私は、元山形新幹線「つばさ」の車内販売員として、1日50万円以上の売上を達成し「車内販売のカリスマ」として知られるようになりました。現在は、人材育成や接客をテーマに、年間150回以上の講演 …

3月某日、誰もが知る超大手通信事業会社のコンシューマ向け事業を担う企業様にご依頼をいただき、社内研修の一環として講演をさせていただきました。日々、携帯電話や通信サービスの販売や提案に携わり、まさに「企業の顔」としてお客 …

第四章　私はただの物売りじゃない ◆コンプレックスの山形弁を味方に！こういったことが多くなるうちに、（方言を隠さないほうが、自分らしい接客ができるんじゃないか？）と考えるようになりました。会社のマニュアルでは、とくに …