【買わねぐていいんだ。】34話 インストラクターへの憧れ
第7章 人を育てること、伸ばすこと ◆インストラクターへの憧れ 東日本の新幹線区は、私が乗務している山形新幹線をはじめ、秋田、長野、東北、上越の5つ。さらに9つの営業支店に分かれ、合計で約1300人の販売員が各営業支店 …
【買わねぐていいんだ。】28話 魔法のお釣りポケット
第五章 必殺技誕生！ ◆魔法のお釣りポケット たとえば、お客さまから「すみません、コーヒーください」とお声を掛けていただいたとき、「はい、ありがとうございます。３００円になります」と商品をお渡しします。ところが、お客さ …
【買わねぐていいんだ。】27話 早く回るための試行錯誤
第五章 必殺技誕生 ◆早く回るための試行錯誤 を 新人だった頃、お客さまから「おっせえだず！」とお叱りをいただいたことがありました。まだ販売に回るだけで精一杯、「早く販売が来てほしい」といったような、お客さまの満足につい …