働きがい×やりがいを感じる職場の共通点とは？人が自ら動き出す組織のつくり方
こんにちは。 元山形新幹線のカリスマ販売員、茂木久美子です。 「社員のやる気が感じられない」 「離職が続き、職場の雰囲気が重い」 「働きがいを高めたいが、何から手をつければいいかわからない」 こうした悩みを抱える経営者や …
挑戦する人が育つ組織へ｜人材マネジメントで”挑戦文化”を根づかせる環境づくりの本質
こんにちは。元山形新幹線のカリスマ販売員、茂木久美子です。 「新しいことに挑戦しよう」と言っても、現場が動かない。 挑戦した人ほど疲弊し、組織全体に停滞感が広がっている――。 そんな悩みを抱える管理職や経営層の方は、決し …
業務効率化は「削る」発想をやめてみる｜現場が前向きに動き出す“業務改善の考え方”【サービス業向け】
こんにちは。元山形新幹線のカリスマ販売員、茂木久美子です。 「業務効率化を進めたいのに、現場が動かない」 「ムダを減らせと言っているのに、空気が悪くなる」 「働き方改革と言われても、何から手をつければいいかわからない」 …