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Profile

茂木久美子

株式会社グローバルゲンテン 代表/元山形新幹線車内販売員

山形県天童市生まれ。山形新幹線「つばさ」の車内販売員時代、1日に50万円以上を売り上げる「車内販売のカリスマ」として多くのメディアにも出演。また、全国の企業からの依頼で、接客・販売の心を伝え、年間150回以上の講演を行う人気講師となる。車内販売を引退後は、講演に加え、企業研修やコンサルティングなどに活動の幅を広げ、自身の体験から考案した人財育成プログラム「KARAWARI‐殻割り-」で人と企業の可能性を引出し、働く意識の変革と販売・サービスの質向上に力を注いでいる。

プロフィール詳細

講師実績・メディア実績


Books

  • 買わねぐていいんだ。(インフォレスト)
  • 人の5倍売る技術(講談社)
  • 雑談接客で売上5倍(明日香出版社)
  • コギャルだった私が、カリスマ新幹線販売員になれた理由
  • 神対応のおもてなし(神宮館)

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Content

講演

  1. 人の5倍売れる共感力の磨き方
  2. 殻を割って気づく、人と組織の新たな可能性~KARAWARI~
  3. 人の5倍売る技術~テクニックよりも大切なもの~
  4. 雑談接客で売上5倍!

研修プログラム

  1. 【体質改善】3ヶ月で成果を出し、売れ続ける販売員になるトレーニングプログラム
  2. 【基礎編】自分の殻を割り、新たな可能性に気づく
  3. 【実践】本気の接客・販売ロールプレイング
  4. 【実践】3か月間、接客・販売実践トレーニング(OJT)
  5. 【チーム】最高のアンサンブルをつくる

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KARAWARIとは?