販売実践研修(OJT)

 集合研修ではなかなか成果があがらない。そもそも、人手不足で集合研修の時間が取れない。OJTの重要性も現場では理解しているものの、日々の業務をこなすだけで、腰を据えてじっくり人を育てることもむずかしい。そんな現場の悩みにお答えします。カリスマ販売員として多くのメディアにも取り上げられた茂木久美子がお店に入り、一緒に働きながらスタッフさんに接客・販売の指導をいたします。接客マナーから、お客様との関わり方、販売方法、仕事の楽しみ方まで、普段の仕事を通して学ぶOJTプログラムです。スタッフさんお一人お一人の感性を磨き個性を引き出すことで、ワンランク上の接客を目指します。

 

◎こんな企業様におススメ

  • 接客力の向上を図りたいが、集合研修ではなかなか成果があがらない。
  • 人手不足で集合研修の時間が取れない。
  • スタッフさんの個性がそれぞれ違うのに、どう指導したらいいか悩んでいる。
  • カリスマ販売員の指導を直接受けたい。

◎対象業種

小売・サービス業(ショッピングセンター、スーパー、百貨店、小売店など)

◎基本プログラム(2日~)

  事前   店舗視察

 1日目 導入研修(販売、接客の極意)

 2日目 実践研修

     振返り研修

 ※2日目以降、店舗の規模やご要望に応じて延長可能です。

 ※複数店舗でも対応いたします。

 ※詳細は事前にお打ち合わせの上、カリキュラムを作成いたします。

 

 


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株式会社グローバルゲンテン 担当:丹野耕介