接客調査・店舗調査
販売のプロの視点、お客様の視点から調査し、ワンランク上のお店を目指すためのアドバイスを行います。調査から報告まで、最短2日。
【調査のポイント】
- 基本接客（挨拶・姿勢・言葉遣いなど）
- プラスαの接客（記憶に残る接客、提案力、イレギュラー対応など）
- 店舗の雰囲気（入りやすさ・店員同士のコミュニケーションなど）
- お客様の声（実際に利用しているお客様へのインタビュー）
コンサルティング
- 人財育成、販売に関する相談業務
- 顧客満足向上のためのプロジェクト参加
- 人財育成・研修制度の構築
- 接客マニュアル作成
- 接客コンテストの企画
調査・コンサルティングのお問い合わせは、以下のフォームまたはお電話で
Tel. 023-607-3633